山东省文化旅游体验基地管理办法
（试行）
第一章 总 则
第一条 为推广文化特色突出的互动式、体验式、沉浸式的文化旅游资源，推动文化和旅游深入融合发展，山东省现代文化旅游研究院依据国务院办公厅《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》等有关文件精神，制定本办法。
第二条 本办法所称“山东省文化旅游体验基地”（以下简称“基地”），是指在山东省行政区划范围内，能充分展示文化特色，对传播齐鲁文化、红色文化、创新文化、非遗文化等有示范和引领作用，具有服务接待条件，对公众或团体开放，能为游客提供互动式、沉浸式旅游体验服务的资源场所。
第三条 基地建设运营应秉承可持续发展的目标，社会效益、经济效益、环境效益并举。
第四条 基地体验项目应内容健康，符合社会主义核心价值观。
第五条 基地的认定与管理工作，遵循“自主申报，突出特色，统一认定，动态管理”的原则。
第六条 山东省现代文化旅游研究院负责制定基地标准，统筹组织基地评审，对纳入评审范围的基地进行复审、复核等工作。
山东省现代文化旅游研究院可委托第三方机构开展基地复审、复核。
第七条 基地运营管理单位对基地的规范运营、安全应急、投诉处理、环境保护等方面承担主体责任。
基地运营管理单位主动接受相关主管部门的监督管理。
第二章 认定条件
第八条 具备下列条件的，可进行基地申报：
（一）传播社会主义先进文化，文化旅游体验主题鲜明，具有突出的中国传统与现代文化特色；
（二）文化旅游体验兼具知识性、参与性、趣味性和互动性，流程设计科学，体验形式多样，体验者参与度高、认同感强；
（三）文化旅游体验服务规范，配备专业服务人员；
（四）外部可进入性强，导引导览标识位置醒目，环境干净整洁，整体适游性好；
（五）内部环境具有文化氛围；
（六）配备厕所、停车场及休憩场所等配套设施；配备必要的安全设施设备、提示及警示标识，并定期维护保养；
（七）通过公布开放时间或接受预约等方式对外开放；
（八）申报单位应是在山东省行政区域内注册的法人单位，成立时间两年以上，具备健全的管理制度和运营机制，配备专业的管理队伍，能够有效组织开展基地运营、管理和服务工作；
（九）申报单位应具备以下资质证件，包括消防许可证、基地内所有建筑的房产证、公共场所卫生许可证与食品卫生许可证（如经营餐饮）；
（十）申报单位在申报前两年内无重特大生产安全事故、重大市场秩序问题、重大生态环境破坏事件以及其他重大违法违规行为。
第九条 山东省现代文化旅游研究院对基地的评审条件进行相应调整，并及时予以公布。
第三章 申报程序
第十条 基地申报应提交以下材料：
（一）申请表；
（二）事业单位法人证书复印件、企业营业执照复印件；
（三）介绍材料，包含但不限于基地、运营管理单位、体验项目（场地、服务人员、接待、营销等）、相关管理制度或措施（治安、消防、防汛、生产安全、垃圾分类、制止餐饮浪费、服务质量、投诉等制度措施，火灾、自然灾害、公共卫生事件等的应急管理预案）；
（四）体验流程的视频、图片资料；
（五）其他相关资料。
第十一条 基地的申报，坚持公开、公平、公正的原则，遵循以下工作流程：
（一）山东省现代文化旅游研究院发布基地申报通知；
（二）申报主体提出申请；
（三）山东省现代文化旅游研究院组织对各申报单位进行复审，开展实地勘验，根据复审结果拟定基地名单；
（四）拟定基地名单经相关程序审议通过后，由山东省现代文化旅游研究院统一向社会发布。
第四章 日常管理
第十二条 山东省现代文化旅游研究院每年组织开展基地的申报工作，每3年组织开展基地的复核工作。复核不达标的基地，应在限期内进行整改。
第十三条 基地有下列情况之一的，山东省现代文化旅游研究院将撤销其基地命名并予以公告，两年内不予受理其重新认定的申请：
（一）重特大生产安全事故的；
（二）重大市场秩序问题的；
（三）重大生态环境破坏事件的；
（四）其他重大违法违规行为的；
（五）基地复核结果为不合格，且在限定期限内未达到整改要求的。
第五章 支持和服务
第十四条 山东省现代文化旅游研究院通过媒体、展会等多渠道加强基地资源的宣传推广，在基地与文旅企业的资源对接等方面予以支持。
第十五条 鼓励基地运营管理单位应用现代信息技术创新文旅体验产品，为游客提供更便捷的服务。
第十六条 鼓励基地规范服务标准，提升服务质量，积极参与标准化试点工作。
第十七条 山东省现代文化旅游研究院可参与、支持、鼓励营利性的基地积极开展社会公益性活动。
第六章 附 则
第二十五条 本办法自发布之日起施行，由山东省现代文化旅游研究院负责解释。
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